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维修店车主说法各一 保险公司:取消维修店合作

新闻来源:成都商报      

更新时间:2019-09-03 14:47:41

责任编辑:周刚


  蔡先生的车(前)及涉事维修店

  车险本是为保障广大车主的利益,然而,却有人为了骗保而花样百出。

  最近,四川隆昌出现了一起涉嫌骗保事件。车主修车后怀疑修理店制造事故,和保险公司的人勾结骗保,但维修店老板却称是车主想骗保并授意维修店骗保的。对此,涉事保险公司否认勾结一说,并称理赔员发现问题后及时作出了拒赔处理,程序符合规定。

  保险公司还表示,对于维修店老板承认的和车主共同骗保一事,尽管骗保未遂,公司将取消和维修店的合作,并报案。目前,内江市保险行业协会已介入调查此事。

  车主

  修车被骗保

  怀疑维修店和保险公司的人勾结

  8月1日晚,蔡先生的车在隆昌城区和其他车辆发生了擦挂,造成车辆右后方被刮花。“当时,(和对方)说各修各的。”当晚,他将车辆被擦挂的受损照片发给了隆昌隆诚车苑博世汽车专业维修保养中心老板。

  第二天,他将车送到隆诚车苑博世汽车专业维修保养中心去维修。“修理厂说我这个车找不到第三方赔偿。”蔡先生称,当时,考虑到车上其他地方也刮花了,便想做整车喷漆。在向维修店询问价格及报保险的情况后,维修店称保险能报1000元左右,他需支付约2500元。“然后,他(维修店老板)就喊我把保单等发给他。”

  蔡先生说,维修店最初称维修时间10天,在多次催促后,8月26日拿车时,维修店让他拿身份证。“他拿身份证,放在一份委托书上想照相。”他称,在未提供身份证后,对方便让他支付维修费用上万元。为此,他没给,找了保险公司。“之后,我找保险公司了解到,车(在维修期间)有追尾事故。”蔡先生说。他提供的保险公司记录显示,8月8日,该车有报保险记录,事故系“追尾吉利,双车损,无人伤,无物损”。但他表示,该记录上的报保险者所留联系电话并不是他的。

  “我到保险公司要看报保险的资料,除了一张报保险的登记表,其他的都看不到。”最终,他支付了维修店4840元维修费用,拿回了车。但他称,因未看到事故现场的资料,他也不清楚报保险的这起事故的具体情况。而维修店为他换了雨刮器水壶,他也看不出其他损失,为此,他怀疑事故是被制造的,修理店和保险公司的人勾结骗保。

百家乐在线网站大全  蔡先生说,他希望维修店和保险公司解释清楚,到底是谁报的保险。“保险公司该开除人就开除人,该取消就取消和维修店的合作。”

  维修店

  骗保是车主授意的 否则不会徒增麻烦

  9月2日,成都商报-红星新闻记者来到隆诚车苑博世汽车专业维修保养中心。该中心负责人廖先生表示,骗保是车主蔡先生提出来的,维修店、保险公司等该怎么查就怎么查,但目前没有定性。“车主不授权,我会去骗保?我正常修车,他愿意出三千、八千,我正常修车就行了,何必给自己徒增麻烦。他授权我们去(骗保),只是这个事情大家没做把细,假的,保险公司就拒赔了。”

  “客户因为骗保,整得大家很尴尬,他这样来闹,后期我们也会走相应的法律程序,会找他。”廖先生称,8月3日左右,蔡先生将车送到修理厂,想骗保喷全车漆。“客户没说那样操作的情况下,我们不可能拿到车去撞。说难听点,就是他不想自己出钱。”

  “正常维修费用五六千元,他的意思是能不能不出钱,那就只有保险公司来出钱。所以,他授权我们联系保险公司,该报就报。”廖先生说,当时他们只能承诺,保险公司报了费用后可以少,只能让车主尽量少出钱。

  那么,8月8日的交通事故又是怎么一回事?“他授意我们去骗保的。”廖先生称,8月3日,维修店接车时,车主和他口头沟通过这件事。他还承认,这起事故是制造的,但是对方口头授意的。“事故现场有,但保险公司认为有问题,拒赔了。”

  按廖先生所说,如报保险成功,蔡先生的车可索赔5000多元,另一辆涉事车能获赔2000多元。“正常赔下来就七八千块钱,只喊他拿一两千块钱。本身他就该出五六千,如果保险报得下来,相当于我们利润空间也要大一点,我和他认识10多年了,不让他出钱或者少出钱都行。”

  廖先生还说,报保险的人不是维修店的。但成都商报-红星新闻记者拨打保险公司记录上的报保险者电话,接电话者称自己是维修店的。“是他授权我们的,所以就是我们包办。但没有授权书,只是口头说的。”廖先生称,目前,维修店及保险公司都在搜集相关证据,看到底是车主授权维修店骗保,还是车主单独骗保,或是维修店故意拿车去骗保。

  对此,蔡先生表示否认,称自己并未授意维修店骗保。“如果经侦、保监调查,我们该提供什么就会提供什么。”廖先生表示。

  保险公司

  当时识破而拒赔 程序符合规定

  对此,涉事的中国人民财产保险股份有限公司隆昌支公司否认保险公司有人勾结其中。公司相关负责人介绍,8月8日在接到报案后,公司便派出查勘人员前去核查。但当时车已不在事故现场,查勘人员到维修店看到车后便发现了问题。根据平时的经验,这是制造的一个事故现场。为此,保险公司当天或第二天便作出拒赔的决定,让骗保未遂。

  该负责人还介绍,维修店老板后来还承认是他和车主共同骗保,报案人是维修店的人。车主本人此后找到保险公司,也提出了撤销报案。“如果保险公司的人和他们勾结,那报保险就成功了。我们在作出拒赔决定后,也没有接着走程序了。”该负责人还说,车主的车此前曾发生擦挂,但车主并未报保险。“我们自查后,程序绝对符合规定,没有一点违规。”

  关于骗保,维修店和车主说法各一,中国人民财产保险股份有限公司内江分公司相关负责人也对此事提出疑问。“报保险,受益的应该是车主。”该负责人说,对此,公司反欺诈小组将到隆昌调查此事后,向隆昌市公安局经侦大队报案,以查清到底是谁想骗保。

百家乐在线网站大全  “如果公司有人伙同(他人骗保),那该怎么处理就怎么处理。”该负责人表示,针对维修店老板承认的和车主共同骗保的情况,尽管骗保未遂,公司将取消和维修店的合作。

  内江市保险行业协会业务科负责人表示,目前,协会已接到了这起投诉,也将对此事包括保险公司进行调查。中国银保监会内江监管分局相关工作人员也表示,如当事人向银保监部门投诉此事,甚至能提供保险公司有人参与骗保的证据,银保监部门也将介入调查和处理。

  成都商报-红星新闻记者 姚永忠 受访者供图

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